Verzending & Levering – Eagle Extend®

Bij Eagle Extend begrijpen we dat je zo snel mogelijk aan de slag wilt met je nieuwe telescopische reinigingsset. Daarom hanteren we een gestroomlijnd logistiek proces vanuit ons distributiecentrum in Zeewolde.

1. Levertijden en Deadlines

Wij doen ons uiterste best om je bestelling snel te bezorgen. Hiervoor hanteren we de volgende richtlijnen:

• Nederland & België: Op werkdagen (maandag t/m vrijdag) vóór 16:00 uur besteld, is doorgaans de volgende werkdag in huis.

• Buitenland (EU): Voor zendingen buiten de Benelux hanteren we een gemiddelde levertijd van 1 tot 2 werkdagen.

• Weekend: Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en op dinsdag geleverd.

Let op: De genoemde levertijden zijn streeftermijnen. Hoewel we in de meeste gevallen op tijd leveren, zijn wij voor de definitieve bezorging afhankelijk van onze vervoerders.

2. Verzendkosten

Om onze tarieven altijd actueel en eerlijk te houden, hanteren wij geen vaste prijzen in dit overzicht.

• De exacte verzendkosten voor jouw bestelling worden automatisch berekend en getoond tijdens de checkout procedure, voordat je de betaling afrondt.

• Deze kosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de totale waarde van je bestelling (bijvoorbeeld onze drempelwaarde voor gratis verzending).

3. Onze Logistieke Partners

Vanwege de lengte van onze telescoopstelen werken wij uitsluitend met vervoerders die gespecialiseerd zijn in afwijkende pakketmaten. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een Track & Trace code per e-mail.

4. Niet thuis?

Ben je niet thuis op het moment van levering? De vervoerder zal het pakket proberen af te leveren bij de buren of brengt het naar een dichtstbijzijnde afhaalpunt. Let op: Gezien de lengte van onze pakketten passen deze niet in een standaard pakketkluis.

5. Verpakking en Transportbeschadigingen

Wij verpakken onze producten met uiterste zorg in goed beschermde, verstevigde dozen om schade tijdens transport te minimaliseren. Mocht een pakket toch zichtbaar beschadigd worden aangeboden:

1. Weiger het pakket aan de deur of laat de bezorger een officiële aantekening maken van de schade.

2. Maak direct foto’s van de verpakking en de inhoud.

3. Neem binnen 24 uur contact met ons op via info@eagleextend.com. Wij zorgen dan direct voor een passende oplossing.

6. Afhalen niet mogelijk

Eagle Extend opereert vanuit een geautomatiseerd distributiecentrum in Zeewolde. Om de snelheid van onze leveringen te waarborgen, is dit geen bezoekadres. Het is daarom niet mogelijk om bestellingen persoonlijk af te halen.

7. Vragen?

Heb je vragen over je zending? Ons team staat voor je klaar via info@eagleextend.com. Vermeld altijd je ordernummer voor een snelle afhandeling.